1. Bei der Herstellung von Artikeln nach dem durch den Besteller vorgelegten Muster, verpflichtet sich die Litex Promo Sp. z o.o. diese so gut wie es möglich ist zu reproduzieren. In diesem Fall ist die Litex Promo Sp. z o.o. gezwungen sich geringe Abweichungen im Bereich des Erscheinungsbildes sowie der Farbe vorzubehalten, welche durch die technischen Möglichkeiten des Aufdruckes auf Stoffen sowie die unterschiedlichen Farbeffekte auf Bedruckstoffen verschiedener Art bedingt sind. Die Dienstleistung gilt auch bei derartigen Abweichungen als vertragsgemäß erfüllt. Das gleiche Prinzip gilt für den Vergleich von Probeaufdrucken sowie Serienaufdrucken.

2. Die Abweichungen im Bereich der Breite sowie Länge sind nach der allgemein üblichen Toleranz, d.h. +/- 5 % zulässig. Aus technischen Gründen behalten wir uns die branchenweit übliche Möglichkeit zur Erhöhung oder Verringerung des Umfangs der mit Druckeinrichtungen hergestellten Artikel um +/- 10 %, indem wir die Anzahl der abzurechnenden Stücke nach oben aufrunden.

3. Bei durch die Litex Promo Sp. z o.o. nicht zu vertretenden Hindernissen wird der Liefertermin entsprechend hinausgeschoben, unabhängig davon ob diese seitens des Bestellers oder der Litex Promo Sp. z o.o. oder auch seitens Dritten auftreten (z.B. Havarien, Probleme bei der Ein- oder Ausfuhr, Arbeitsniederlegung, Streiks, Rohstoffmangel, Verspätungen der Sublieferanten, sämtliche Gewaltakten usw.)

4. Der Besteller ist verpflichtet die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und ggf. die Mängel unverzüglich anzuzeigen. In anderen Fällen kann eine Mangelanzeige lediglich binnen einer Woche erstattet werden. Eine Reklamation bedarf der Übergabe von sämtlicher mit dem Auftrag verbundener Dokumentation. Ansonsten werden wir eine unverzügliche Untersuchung sowie Bearbeitung der Reklamation nicht sicherstellen können. Um die bestmögliche Qualität zu erreichen können wir auf Wunsch Testdrucke machen. Das Entgelt für die Testdrucke wird separat in Rechnung gestellt. Die aus technischen Bedingungen resultierenden Farbabänderungen dürfen nicht beanstandet werden.

5. Sollte ein Mangel an dem Kaufgegenstand aus den durch die Litex Promo Sp. z o.o. zu vertretenden Gründen auftreten, so hat die Litex Promo Sp. z o.o. das Recht den Mangel nach eigenem Ermessen zu beheben oder Ersatzware zu liefern. Die Behebung des Mangels oder Lieferung von Ersatzware wird in angemessener Zeit erfolgen, welcher die aus allgemeinen Marktbedingungen resultierende Beschaffung der Ware bedarf. Einige Versuche der Mangelbehebung oder Vornahme einer Ersatzlieferung sind zulässig. Sollte die endgültige Mangelbehebung oder die Vornahme der Ersatzlieferung fehlschlagen, so hat der Besteller das Recht eine Minderung des Entgeltes zu verlangen. Sollte die endgültige Mangelbehebung oder die Vornahme der Ersatzlieferung fehlgeschlagen sein, so behält sich die Litex Promo Sp. z o.o. das Recht vor vom Vertrag zurückzutreten.

6. Die Garantiehaftung umfasst keine:

a) Transportschaden,
b) Schaden, die infolge regulärer Abnutzung, übermäßiger Belastung, mangelhafter Wartung entstanden sind,
c) Schaden, die infolge der Einwirkung von chemischen, elektrischen oder elektrolytischen Stoffen, Wasserschlägen und dergleichen entstanden sind,
d) Schaden die aus anderen durch die Litex Promo Sp. z o.o. nicht zu vertretenden Gründen entstanden sind.